A
Alcance (Reach): Métrica que indica o número de usuários únicos que visualizaram um conteúdo ou campanha. Aplica-se à análise de impacto nas redes sociais.
Análise de Métricas (Metrics Analysis): Processo de interpretação de dados gerados pelas redes sociais para avaliar o desempenho de campanhas digitais.
B
Buyer Persona (Persona de Comprador): Representação fictícia do cliente ideal baseada em dados reais e comportamentos. É utilizada para guiar estratégias de marketing.
C
CPC (Custo Por Clique): Modelo de cobrança em campanhas digitais onde o anunciante paga por cada clique no anúncio. Aplica-se em Google Ads e Meta Ads.
CTA (Call To Action): Chamada para ação que incentiva o usuário a realizar uma atividade específica, como “clique aqui” ou “saiba mais”.
CTR (Click-Through Rate): Taxa que mede a relação entre o número de cliques e o número de visualizações de um anúncio ou link.
D
Design Responsivo (Responsive Design): Estratégia de criação de conteúdo visual que se adapta a diferentes dispositivos, como smartphones e computadores.
E
Engajamento (Engagement): Métrica que reflete o nível de interação do público com o conteúdo, incluindo curtidas, comentários e compartilhamentos.
F
Facebook Ads: Plataforma de publicidade paga no Facebook que permite criar e gerenciar campanhas com segmentação detalhada.
Funil de Vendas (Sales Funnel): Representação das etapas pelas quais um cliente em potencial passa antes de realizar uma compra, divididas em ToFu (Conscientização), MoFu (Consideração) e BoFu (Decisão).
G
Google Ads: Ferramenta de publicidade do Google que oferece diferentes formatos de anúncio, como pesquisa paga e display.
H
Hashtag: Palavra ou frase precedida pelo símbolo “#” usada para categorizar conteúdos e aumentar sua visibilidade nas redes sociais.
I
Impressões (Impressions): Total de vezes que um conteúdo ou anúncio foi exibido para os usuários, independentemente de interação.
Instagram Insights: Ferramenta do Instagram para análise de desempenho de perfis comerciais e postagens.
K
KPI (Key Performance Indicator): Indicadores-chave de desempenho utilizados para medir o sucesso de uma campanha ou ação.
L
Leads: Potenciais clientes que demonstraram interesse nos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, geralmente fornecendo informações de contato em troca de materiais ou benefícios.
LinkedIn Ads: Plataforma de publicidade no LinkedIn voltada para campanhas com foco em networking e B2B (business-to-business).
M
Marketing de Conteúdo (Content Marketing): Estratégia que envolve a criação e distribuição de conteúdo relevante para atrair e engajar um público-alvo.
Meta Ads: Plataforma de publicidade paga que engloba o Facebook e o Instagram.
N
Nicho de Mercado (Market Niche): Segmento específico de mercado com características e necessidades particulares.
O
Orgânico (Organic): Termo que se refere ao alcance ou tráfego gerado sem a utilização de recursos pagos.
P
Palavras-chave (Keywords): Termos ou frases que os usuários digitam nos mecanismos de busca ao procurar por informações, produtos ou serviços.
Público-Alvo (Target Audience): Grupo de pessoas com características comuns para quem a estratégia de marketing é direcionada.
Planejamento de Conteúdo (Content Planning): Processo de organização e distribuição de conteúdo alinhado aos objetivos de marketing.
R
ROI (Return On Investment): Métrica que mede o retorno financeiro obtido em relação ao investimento feito em uma campanha ou estratégia.
Remarketing: Técnica de marketing que visa impactar novamente usuários que já interagiram com um site ou anúncio.
S
Segmentação (Segmentation): Processo de dividir o público em grupos menores com base em características específicas para otimizar campanhas.
SEO (Search Engine Optimization): Conjunto de técnicas para melhorar a visibilidade de um site nos resultados orgânicos dos motores de busca.
Storytelling: Uso de narrativas para engajar e criar conexão emocional com o público.
T
Testes A/B (A/B Testing): Metodologia para comparar duas versões de um elemento, como um anúncio ou landing page, para determinar qual é mais eficaz.
TikTok Ads: Plataforma de publicidade paga no TikTok focada em conteúdos dinâmicos e de curta duração.
Tráfego (Traffic): Número de visitantes que acessam um site, podendo ser classificado em Orgânico, Pago, Direto e de Referência.
U
UGC (User-Generated Content): Conteúdo gerado por usuários, como depoimentos ou postagens, usado para promover marcas ou produtos.
UTM (Urchin Traffic Monitor): Parâmetros adicionados aos links para rastrear a origem do tráfego e avaliar a eficácia das campanhas de marketing.
UX (User Experience): Experiência do usuário ao interagir com um site, aplicativo ou produto digital.
W
WhatsApp Business: Versão do WhatsApp projetada para empresas gerenciarem comunicações com clientes e automatizar respostas.
Webinar: Evento ou seminário online com foco em educação ou promoção de serviços e produtos.
Z
Zoom: Plataforma de videoconferência amplamente utilizada para comunicações pessoais e profissionais.
